Senior Support Engineer

💼 Support/Infra Engineer (regio Kempen)

Ben jij een communicatief sterke IT-professional met een passie voor infrastructuur en support? Voor een langdurige on-site opdracht bij één van onze klanten in de regio Dessel zijn we op zoek naar een Support/Infra Engineer die graag het verschil maakt in een technisch uitdagende en beveiligingsgevoelige omgeving.

🧩 Over de opdracht

Je wordt een essentiële schakel tussen de service desk en de technische teams. Dankzij jouw technische bagage, klantgerichte aanpak en sterke communicatieve vaardigheden draag je bij aan een stabiele, veilige en performante IT-omgeving.

De opdracht omvat drie kerntaken:

• Service: je neemt tweedelijns incidenten op en lost complexe IT-problemen op die buiten het bereik van 1st line vallen.

• Dagelijks beheer: je zorgt voor het onderhoud en de monitoring van netwerken, servers en platformen.

• Optimalisatie: je werkt actief mee aan verbetertrajecten en implementeert configuraties die bijdragen aan een continue verbetering van de omgeving.

🎯 Jouw profiel

• Je hebt een hands-on kennis van IT-infrastructuur: Windows, Linux, Active Directory, virtualisatie, storage, M365, netwerken (LAN/WAN/VPN/Firewall), PowerShell…

• Je bent communicatief sterk en kan technische zaken begrijpelijk uitleggen aan collega’s zonder technische achtergrond.

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, met oog voor veiligheid en continuïteit.

• Je bent vertrouwd met ITIL-processen en ticketingsystemen.

• Je bent analytisch, probleemoplossend en denkt graag proactief mee.

• Je begrijpt het belang van goede documentatie en kennisdeling.

• Je spreekt vlot Nederlands, en functioneert goed in teamverband.

📍 Praktisch

• Locatie: on-site bij de klant in Dessel, met mogelijkheid tot occasioneel telewerk.

• Type opdracht: detachering via Sword Technologies.

• Duur: lange termijn, voltijds.

🚀 Waarom kiezen voor een opdracht via Sword?

Bij Sword Technologies ben je geen nummer. We bieden onze consultants persoonlijke opvolging, transparante communicatie en boeiende projecten bij toonaangevende organisaties. Als detacheringspartner zorgen wij voor een opdracht die past bij jouw ambities en sterktes.

Interesse? Solliciteer vandaag nog – we kijken ernaar uit je te leren kennen!